Peu importe la complexité de votre situation, nous vous fournirons toute l’aide nécessaire pour produire votre déclaration le plus facilement possible et maximiser votre remboursement. Consultez notre partie FAQ ci-dessous.
Soutien pour le logiciel
Avez-vous fait vos impôts avec notre logiciel d’impôt en ligne?
Où puis-je trouver le bureau H&R Block le plus près de chez nous?
Notre site Web dispose d’un localisateur de bureaux (qui se trouve dans le coin supérieur droit de la barre de navigation) où vous pouvez rechercher le bureau le plus près de chez vous.
Où puis-je trouver les heures d’ouverture d’un bureau en particulier de H&R Block?
Notre site Web dispose d’un localisateur de bureaux (qui se trouve dans le coin supérieur droit de la barre de navigation) où vous pouvez rechercher le bureau le plus près de chez vous ou un bureau en particulier. À partir de là, vous trouverez les heures d’ouverture pour chacun de nos bureaux.
Comment puis-je prendre rendez-vous pour faire préparer mes déclarations de revenus dans un bureau H&R Block?
Notre site Web dispose d’un localisateur de bureaux (qui se trouve dans le coin supérieur droit de la barre de navigation) où vous pouvez rechercher le bureau le plus près de chez vous. À partir de là, vous trouverez les heures d’ouverture du bureau, le numéro de téléphone et la possibilité de prendre un rendez-vous. Les rendez-vous peuvent être pris en ligne ou par téléphone. Vous pouvez également déposer vos documents fiscaux pendant les heures de bureau et un pro de l’impôt préparera et transmettra votre déclaration (sans rendez-vous). Visitez cette page pour plus d’informations sur notre service de dépôt.
J’ai des questions fiscales concernant ma déclaration, qui dois-je contacter?
Si un pro de l’impôt de H&R Block a déjà préparé et produit votre déclaration, veuillez communiquer avec le bureau où vous avez fait préparer votre déclaration de revenus. Si vous vous n’êtes encore jamais venu dans un bureau, mais que vous avez des questions fiscales générales avant de produire votre déclaration, vous pouvez contacter le bureau le plus près de chez vous pour obtenir de l’aide.
J’ai reçu un avis de cotisation/Nouvelle cotisation, qui dois-je contacter?
Si vous avez reçu un ADC ou de nouvelle cotisation, veuillez contacter le bureau où vous avez fait préparer votre déclaration de revenus et ils se feront un plaisir de vous aider.
Quand les prestations Trillium sont-elles versées?
Les prestations Trillium sont versées le 10 de chaque mois. Si le 10 tombe une fin de semaine ou un jour férié, votre prestation sera versée le dernier jour ouvrable avant le 10.
Comment puis-je contacter l'Agence du revenu du Canada?
Si vous avez besoin de joindre l'Agence du revenu du Canada, vous pouvez appeler le 1-800-959-8281 pour toute question concernant votre déclaration de revenus.
Je voudrais produire ma déclaration de revenus, mais je n'ai pas encore reçu tous mes feuillets, que dois-je faire?
Si vous n'avez pas encore reçu tous vos feuillets de renseignements, vous pouvez vous rendre dans l'un de nos bureaux (et avec votre accord) l'un de nos pros de l’impôt pourra obtenir vos informations auprès de l'Agence du revenu du Canada/Revenu Québec.
Dépôt pratique.
Saviez-vous que nous offrons un service de dépôt? Rassemblez simplement tous vos documents et déposez-les à l'emplacement H&R Block le plus près de chez vous pendant les heures d’ouverture. Par la suite, un pro de l’impôt communiquera avec vous pour un suivi rapide. Une fois le processus terminé, revenez chercher vos documents. Visitez cette page pour en savoir plus.
Comment sont calculés les frais de Remboursement instantané ?
Les frais sont calculés par le gouvernement fédéral du Canada. Pour plus d'informations sur le remboursement instantané, visitez cette page et utilisez notre calculateur de remboursement d'impôt pour voir à quel point un remboursement instantané peut être abordable.
Comment savoir quels feuillets apporter lors de la préparation de mes déclarations de revenus ?
Si vous n’êtes pas sûr des feuillets à apporter à nos bureaux lors de la production de vos déclarations de revenus, consultez notre liste pratique de vérification pour l’impôt ci-dessous.
Comment est déterminé le prix pour la préparation de ma déclaration et recevrai-je une estimation au préalable ?
Chez H&R Block, nous savons que chaque situation fiscale est unique. Nous procéderons à une entrevue rapide afin d’établir un devis personnalisé en fonction de votre situation fiscale. Vous saurez exactement ce que vous allez payer avant que nous commencions à préparer et à produire une déclaration. Pas de surprises. Pas de frais cachés.*
J’ai déménagé depuis la production de mes déclarations de revenus l’année dernière, dois-je mettre à jour mes renseignements auprès de l’ARC ?
Si vous avez déménagé depuis la dernière saison fiscale, vous devrez mettre à jour votre adresse auprès de l’Agence du revenu du Canada (ARC). Veuillez communiquer avec l’ARC vos nouveaux renseignements avant de venir produire votre déclaration de revenus. Par la suite, l’un de nos Pros de l’impôt mettra à jour l’adresse dans votre dossier au moment des impôts. Note : Si vous n’avez pas changé d’adresse par l’intermédiaire de l’ARC, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de transmettre par IMPÔTNET votre déclaration, car les renseignements que l’ARC a au dossier et les renseignements mis à jour que nous avons ne correspondront pas.
Crédit d'impôt pour fournitures scolaires d’éducateur admissible.
L'Agence du revenu du Canada (ARC) a annoncé que les demandes du Crédit d'impôt pour fournitures scolaires d’éducateur admissible ne seront pas traitées tant que la loi suivante n'aura pas été adoptée : Projet de loi C-8 : « Loi portant exécution de certaines dispositions de la mise à jour économique et budgétaire, 2021. » L'ARC n'a pas indiqué combien de temps il faudrait pour que cette loi soit adoptée.
Les clients qui produisent une déclaration avec ce crédit ont deux options :
1) Nous pouvons produire votre déclaration de revenus avec le crédit en place, cependant, l'Agence du revenu du Canada mettra votre déclaration en attente jusqu'à ce que le projet de loi C-8 soit adopté.
2) Nous pouvons produire votre déclaration de revenus sans appliquer le crédit, et une fois le projet de loi C-8 adopté, nous pouvons vous aider à produire un rajustement à ce moment-là pour le crédit.
Est-ce que je peux transmettre à l’ARC par IMPÔTNET et sur papier à RQ, ou vice versa?
Oui c’est possible.
Je ne peux pas transmettre ma déclaration à RQ par IMPÔTNET, car le système me dit qu'il n'est pas encore disponible. Puis-je transmettre ma déclaration à l'ARC?
Oui, vous pouvez les produire à des moments différents. N'hésitez pas à produire votre déclaration à l'ARC maintenant et à revenir plus tard pour produire votre déclaration à RQ.
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