Vos renseignements personnels sont en sécurité
Chez H&R Block, la confiance que vous avez en nous nous tient à coeur. Nous utilisons une technologie de chiffrement avancée et nous travaillons avec les autorités fiscales pour protéger vos renseignements. Pour obtenir plus de détails, lisez notre politique sur la confidentialité.
H&R Block n'a pas accès aux renseignements que vous avez entrés dans le programme. Seul votre utilisateur et mot de passe dépendant maj/min réussissent à ouvrir vos déclarations.
Mot de passe protégé
Lorsque vous vous inscrivez au programme de préparation d'impôt en ligne de H&R Block, vous créez votre mot de passe et un petit truc pour ne pas l'oublier. L'indice devrait être quelque chose qui vous fera penser à votre mot de passe.
Si vous ne pouvez-pas vous souvenir de votre mot de passe quand vous ouvrez la session, cliquez sur "Oublié votre mot de passe?" à l'écran d'ouverture de session. Nous vous montrerons un indice qui activera peut-être votre mémoire. Si vous ne vous rappelez toujours pas de votre mot de passe, vous devrez commencer une nouvelle déclaration.
Si vous oubliez votre utilisateur, cliquez sur Oublié votre Utilisateur? pour que nous vous le fassions parvenir par courriel.
Nous vous suggérons d'imprimer la page de votre Utilisateur et Mot de passe quand vous commencez la session.
Enregistrer vos données
Le programme d'impôt en ligne s'assure que vos données sont en sécurité et qu'elles sont sauvegardées régulièrement. Voici les détails :
- Chaque fois que vous entrez des données pendant l'entrevue et que vous passez à l'écran suivant, vos données sont enregistrées par les serveurs sécurisés de H&R Block.
- Si vous n'envoyez pas de données aux ordinateurs de H&R Block pendant 15 minutes, nous assumons que vous avez quitté votre ordinateur et nous fermons la session pour éviter qu'une personne non autorisée puisse accéder à votre information.
- Si vous fermez la session ou que vous perdez la connexion, vous pouvez ouvrir de nouveau la session et reprendre votre travail où vous l'avez laissé puisque votre travail est sauvegardé au fur et à mesure.
- Vos données fiscales sont rangées en toute sécurité dans nos serveurs pendant une période indéterminée. Elles peuvent être récupérées en utilisant votre utilisateur et mot de passe.
- Vous pouvez aussi imprimer ou enregistrer une copie pdf de vos déclarations pour vos dossiers.
Est-ce que je dois transmettre mes déclarations et celles de mon conjoint séparément?
Oui. Transmettez vos déclarations par Impôt Net et/ou Impôt Net Québec avec votre propre code d’accès, puis transmettez les déclarations de votre conjoint avec son code d’accès unique. Vous recevrez chacun un numéro de confirmation de l’ARC/MRQ.
Qu'est-ce que je dois faire avec mes feuillets?
Lorsque vous produisez vos déclarations par Impôt Net et/ou Impôt Net Québec, vous n’avez pas besoin de soumettre vos reçus, feuillets de renseignements ou autres documents justificatifs. Cependant, vous avez la responsabilité de garder ces documents dans le cas où l’ARC ou le MRQ les demanderait plus tard.
Qu’est-ce que je dois faire si je découvre une erreur après avoir produit mes déclarations?
La garantie H&R Block est simple. Si le programme d'impôt en ligne fait une erreur de calcul en préparant vos déclarations de revenus, H&R Block payera les pénalités et intérêts imposés par l'ARC ou RQ sur cette erreur. H&R Block ne payera pas les impôts additionnels encourus suite à cette erreur.
Veuillez noter que l'usage que vous faites du programme d'impôt en ligne de H&R Block est régi par la Convention de licence et de services, laquelle vous est présentée au moment de vous inscrire au service H&R Block en ligne.
