Y a-t-il des frais d'activation?
Non, il n'y a pas de frais pour activer votre carte de débit.
Quels sont les frais pour utiliser ma carte de débit?
Paiement par carte de débit - 1,99 $ pour chaque achat effectué par débit
Frais GAB Interac - 1,99 $ pour chaque retrait
Frais de retraçage - 0,50 $ pour chaque recherche de transaction
Consultation de compte par téléphone - 1,00 $ par demande
Frais d'inactivité - 8,95 $ (90 jours consécutifs d'inutilisation et frais mensuels par la suite)
Transaction refusée - 0,50 $
Agent en temps réel - 3,00 $
Frais de ré-émission - 1,99 $
Comment puis-je connaître le solde de ma carte de débit?
Vous avez deux options :
- Appelez le numéro sans frais 866-231-0373
- Internet - allez à www.directcash.net
- Disponible gratuitement 24/7
- Vous devez avoir le numéro à 16 chiffres de votre carte, votre NAS et mot de passe (nom de jeune fille de votre mère)
Comment puis-je utiliser les derniers dollars sur ma carte?
Étant donné que les GAB remettent des billets de 20 $, vous devez faire une transaction d'achat pour mettre votre solde à zéro.
- Votre solde restant - Moins les frais d'achat par débit de 1,99 $ = Montant disponible pour faire un achat
- Payez le solde restant en argent ou avec une carte de crédit
Est-ce que je peux transférer les fonds de ma carte de débit dans mon compte bancaire personnel?
Oui, en retirant les fonds de n'importe quel guichet bancaire Interac et en les déposant dans votre compte personnel. Présentement, il n'y a pas de façon directe de transférer les fonds de la carte à votre compte.
Y a-t-il une limite de retrait?
Oui, il y a une limite de 5 000 $ par jour pour des raisons de sécurité. Chaque guichet Interac a ses limites de retrait. Cependant, vous pouvez faire des retraits chez plusieurs marchands GAB dans la même journée pour retirer des gros montants.
Y a-t-il une date d'expiration sur ma carte?
Non, votre carte de débit n'a pas de date d'expiration. Vous pouvez la conserver à des fins d'urgence, pour les temps difficiles, ou pour dépenser à votre guise.
Quoi faire si ma carte est perdue ou volée?
Appelez le numéro sans frais 1-800-HRBLOCK pour déclarer l'incident. Suivez ensuite les instructions du centre de soutien pour savoir à quel endroit obtenir une carte de remplacement.
Quoi faire si mon NIP ne fonctionne pas?
Appelez le numéro sans frais 1-800-HRBLOCK et expliquez votre problème sans divulguer votre NIP. Les NIP qui ne fonctionnent plus peuvent être rétablis, mais les NIP oubliés nécessitent l'émission déune nouvelle carte.
